الثقافة التنظيمية Can Be Fun For Anyone
الثقافة التنظيمية Can Be Fun For Anyone
Blog Article
وفقاً لأليك هافيرستيك، "إن الثقافة التنظيمية هي في جزء كبير منها نتاج التعويضات".
الحفاظ على استقرار المنظمة. تعدّ الثقافة التنظيمية عنصراً مساعداً ومؤيداً لإدارة المنظمة وتساعدها على تحقيق طموحاتها وأهدافها.
استقطاب العاملين الطموحين والمبدعين والمطلوبين لتحقيق أهداف المنظمة.
وأياً كان النظام الاقتصادي، فإن وسائل الإنتاج والتوزيع (والتأثيرات الناتجة على الأفراد والجماعات) تخلف تأثيراً قوياً على العمليات التنظيمية مثل تحديد المصادر، والتوزيع، والحوافز، وإعادة رأس المال إلى الوطن.
يرتبط الترفيه ارتباطًا وثيقًا بالعوامل الثقافية الأخرى، ويشمل كيفية استخدام الأشخاص لأوقات فراغهم، وكذلك مواقفهم تجاهها أوقات الفراغ واختيار من يتواصلون معه.
أما محددات الثقافة التنظيمية التي تشير إليها الأبحاث والدراسات فهي:[٦]
يتصرف الموظفون بطريقة مثالية ويلتزمون بصرامة بسياسات المنظمة. لا يجرؤ أي موظف على خرق القواعد والالتزام بالسياسات الموضوعة بالفعل.
الثقافة التنظيمية معقدة للغاية. تتمتع كل شركة بشخصيتها الفريدة، تمامًا كما يفعل الأشخاص. ويشار إلى الشخصية الفريدة للمنظمة على أنها ثقافتها.
التكنولوجيا: فالمؤسسات المتخصصة في استخدام التكنولوجيا تقوم على القيم المتعلقة بالمهارات الفنية في ثقافتها التنظيمية، أما المؤسسات الخدمية فتقوم على خدمة العملاء والمهارات الشخصية في ثقافتها التنظيمية.
تبدأ المجموعة الأساسية المؤسسة في العمل بشكل متضافر لإنشاء منظمة من خلال جمع الأموال، والحصول على براءات الاختراع، والدمج، وتحديد الأماكن، والبناء، وما إلى ذلك.
يمكن لأي منظمة أن يكون لديها مزيج من الثقافات الفرعية بالإضافة إلى الثقافة التنظيمية السائدة.
ومن خلال تحديد المرشحين الذين يمكنهم مطابقة الثقافة التنظيمية ثقافيًا، يساعد الاختيار في الحفاظ على الثقافة إلى حد كبير.
اشرح سبب أهمية تقديم خدمة عملاء ممتازة ليس فقط للشركة بل للعالم أجمع. ما الذي تفعله شركتك لجعل الحياة أسهل للجميع؟ ماذا يضيف منتجك أو خدمتك؟ تأكد من تضمين ذلك ضمن أسباب تحقيق التميز في خدمة العملاء.
البيئة: إنّ الطريقة التي تتعامل بها المؤسسة الثقافة التنظيمية مع عناصر بيئتها الداخلية أو الخارجية سواء كانوا من العاملين أو الموردين أو المنافسين تؤثر في طريقة تنظيم الموارد والأنشطة وتشكيل ثقافتها.